Assurez une transition fluide et sécurisée vers une nouvelle plateforme CRM
Migrer vers une nouvelle plateforme CRM est une étape cruciale pour améliorer la gestion de vos relations clients. Chez hibiki, nous vous accompagnons dans chaque phase de la migration pour garantir une transition sans heurts, tout en préservant l'intégrité de vos données et la continuité de vos processus commerciaux.
Pourquoi une migration CRM est essentielle
La migration vers un nouveau CRM est souvent motivée par des besoins de croissance, d'optimisation des processus, ou de meilleure gestion des données et des relations clients.
Cette transition vise à renforcer l’efficacité commerciale, améliorer l'expérience client, et offrir une plus grande visibilité sur l’ensemble des interactions et des performances.
Cependant, une migration mal planifiée peut entraîner des risques importants : des pertes de données critiques, des interruptions opérationnelles prolongées, et une adoption limitée du nouveau système par les équipes.
L’ancien CRM ne permet pas d’ajouter facilement de nouvelles fonctionnalités essentielles.
Le système est devenu trop complexe, entraînant une faible utilisation par les équipes.
Manque de connectivité entre le CRM et les autres outils, rendant les données difficiles à centraliser.
Les principales problématiques d'une migration CRM
Risques de perte ou de corruption des données critiques pendant la migration.
Les équipes ont du mal à s’adapter sans formation adéquate
Difficultés à synchroniser le nouveau CRM avec les systèmes existants.
L’ancien système surchargé complique la migration directe.
Les bénéfices d’une migration CRM bien orchestrée
Conservation et qualité des données
Vos données client sont transférées en toute sécurité, avec des contrôles de qualité pour garantir leur intégrité.
Continuité des opérations
Un plan de migration bien conçu minimise les interruptions dans les processus commerciaux.
Adoption réussie du CRM
Grâce à une formation et à un support dédiés, vos équipes s'approprient rapidement le nouveau système.
Exemples de gains suite à la création de Buyer Personas
+30 % d'efficacité opérationnelle
Un nouveau CRM, mieux adapté aux besoins de votre entreprise, permet à vos équipes de travailler plus efficacement.
Amélioration de la gestion des leads
Des processus optimisés et une meilleure visibilité sur les données client facilitent le suivi et la conversion des leads.
Réduction des erreurs de gestion des données
Les contrôles de qualité effectués pendant la migration assurent une base de données propre et fiable.
Réussissez la migration
de votre CRM
Pourquoi choisir Hibiki ?
Nous avons accompagné de nombreuses entreprises dans la migration de leurs systèmes CRM, en minimisant les risques et en maximisant les résultats.
Chaque migration est unique, et nous adaptons nos plans d’action à vos besoins spécifiques.
Nous restons à vos côtés après la migration pour garantir que vous tirez le meilleur parti de votre nouveau CRM.
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Avec plus de 15 ans d’expérience, nous maîtrisons les principales plateformes technologiques pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur.